CRM для строительства домов под ключ — Haivis

Заявка на дом живёт долго. Человек пишет в январе, приезжает смотреть образцы в марте, продаёт квартиру летом и подписывает договор осенью. За это время он успевает написать вам в Авито, потом в WhatsApp, потом позвонить на другой номер — и в компании его помнят три разных человека по трём кускам разговора. Haivis собирает эти куски в одну карточку.

Что происходит с обращением в Haivis

Сообщение из Telegram, MAX, WhatsApp или Авито приходит в общее окно и привязывается к сделке. Открыли карточку — видите всю переписку с этим заказчиком, независимо от того, откуда он писал в прошлый раз. Про каналы подробнее — на странице где искать заказчиков на дома.

Воронка: от «сколько стоит дом» до гарантии

Этапы настраиваются: у кого-то есть отдельный шаг под проектирование, у кого-то дом ставят только на готовый фундамент заказчика.

Поля, которые заводят именно строители

Настраиваемые поля сделки — это место, где живут детали объекта, а не общие слова:

• технология: каркас, газобетон, брус, кирпич;
• площадь и этажность, есть ли мансарда или гараж;
• адрес участка и посёлок — потом по нему находятся соседи;
• готов ли участок: подъезд, электричество, скважина, септик;
• есть ли проект у заказчика или проектируем мы;
• фундамент: делаем сами или дом ставится на существующий;
• желаемый месяц старта работ;
• как планирует платить: свои, ипотека, материнский капитал;
• источник обращения.

К сделке крепятся файлы проекта — планировки, фото участка, подписанные документы. По сделке выставляется счёт, а договор или коммерческое заполняется по шаблону: реквизиты и параметры объекта подставляются из карточки. Задачи ставятся с исполнителем и дедлайном: «позвонить в понедельник», «свозить на объект», «отправить расчёт до пятницы». Журнал действий показывает, кто менял этап и когда.

Когда подписка окупается

В строительстве домов один договор перекрывает систему на годы, поэтому расчёт окупаемости формальный. Важнее другое: здесь теряют клиентов, которые вернулись бы через полгода.

Сравните годовую плату со своей маржой с одного дома. Обычно системе достаточно сохранить одного клиента из тех, кто написал зимой и собирался строить летом.

Что станет видно через месяц

Три ошибки внедрения в стройке

• Не фиксировать отложенные обращения: «вернусь весной» без напоминания означает, что вернётся к другому подрядчику.
• Хранить планировки и фото участка в переписке менеджера, а не в сделке — через полгода их не найти.
• Строить воронку из пятнадцати этапов. На старте достаточно: обращение, выезд, расчёт, договор, стройка.

Кому Haivis не подойдёт

Честно, чтобы не тратить ваши 14 дней:

1. Нужна сметная программа. Haivis не считает объёмы материалов и не ведёт расценки — смета остаётся там, где вы её считаете, в карточку попадает готовый файл.
2. Нужен учёт материалов и закупок. Складского учёта нет: сколько кубов бруса приехало и что списано на объект — не сюда.
3. Нужна бухгалтерия и обмен с 1С. Ни бухучёта, ни выгрузки в 1С в системе нет.
4. Нужен календарный график работ по объекту. Есть задачи с исполнителем и сроком, но не сетевой график стройки и не диаграмма Ганта.

Haivis закрывает другое: чтобы ни одно обращение не потерялось между площадкой, телефоном и памятью менеджера, и чтобы заказчик, отложивший стройку на год, вернулся к вам, а не к соседней бригаде. Как это устроено — в разделе про базу заказчиков и повторные обращения.

Сколько стоит

1 490 ₽ в месяц за подписку с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего. Первые 14 дней бесплатно. Каналы подключаются на этапе запуска без доплаты. Разделения функций по тарифам нет — на любом количестве людей доступно всё.

Если поток заявок большой и первые ответы съедают вечера, посмотрите, как их разбирает ИИ-агент.