CRM для кадрового агентства и подбора персонала — Haivis
Кадровое агентство, частный рекрутер, внутренний HR, который набирает на несколько компаний холдинга — работа устроена одинаково: пришла заявка на вакансию, сняли бриф, договорились об условиях, ищем, показываем кандидатов, ждём фидбэк, ведём человека до выхода и до конца гарантийного срока. Ниже — как этот путь ложится на Haivis.
Сделка — это вакансия, а не компания
У одного заказчика за год бывает несколько вакансий, и живут они по-разному: одну закрыли, вторая на паузе до бюджета, третья ушла к другому агентству. Если сделкой сделать компанию, всё это склеится в один комок. Поэтому сделка — отдельная вакансия: «Менеджер по продажам, Казань, 2 позиции». Компания при этом остаётся клиентом с общей историей — про неё отдельно на странице учёт заказчиков и повторных заявок.
Этапы воронки
| Этап | Что здесь происходит | Что должно произойти, чтобы двигать дальше |
|---|---|---|
| Обращение | Написали в мессенджер или на Авито, позвонили, пришли по рекомендации | Понятно, кто заказчик и какая позиция нужна |
| Бриф | Разбираем задачу: функции, вилка, город, формат, кто собеседует | Заполнены поля вакансии, ясны критерии отказа |
| Условия и договор | Согласуем схему оплаты, гарантию, сроки, подписываем | Договор подписан, вакансия принята в работу |
| Поиск | Пишем объявление, ищем, созваниваемся, отсеиваем | Есть кандидаты, готовые к показу |
| Показ заказчику | Отправили резюме, ждём фидбэк, собеседования | Заказчик дал ответ по каждому кандидату |
| Оффер и выход | Оффер, торг, дата выхода, контроль первого дня | Человек вышел |
| Оплата и гарантия | Счёт, оплата, гарантийный срок | Гарантия истекла без замены |
Замена по гарантии — не новая сделка, а возврат текущей на «Поиск» с пометкой в поле. Иначе статистика по закрытым вакансиям начинает врать в вашу же пользу.
Поля, которые заводят именно в подборе
- позиция, количество мест и город, формат работы;
- вилка от заказчика и что в неё входит — оклад, проценты, вахта, переработки;
- кто принимает решение и кто собеседует;
- схема оплаты: процент от дохода кандидата или фикс, предоплата или по факту выхода;
- гарантийный срок и число замен;
- дата, к которой человек нужен на месте;
- стоп-факторы — кого точно не берут и почему;
- откуда пришёл заказчик.
Поля в Haivis настраиваются, так что вилку, гарантию и дату выхода видно прямо в карточке, а не в переписке трёхнедельной давности.
Задачи, без которых воронка врёт
Подбор ломается не на поиске, а на паузах. Задача с исполнителем и дедлайном ставится на понятные точки: напомнить заказчику про фидбэк по отправленным резюме, связаться с кандидатом накануне собеседования, проверить выход в первый день, позвонить в середине гарантийного срока, выставить счёт. Всё, что происходит по сделке, остаётся в журнале действий — видно, кто двигал этап и когда.
Когда подписка окупается
Одна закрытая вакансия перекрывает подписку на год. Поэтому считать стоит не систему, а вакансии, сорванные из-за потерянных кандидатов.
| Пользователей | Плата в месяц |
|---|---|
| 3 | 2 270 ₽ |
| 5 | 3 050 ₽ |
| 10 | 5 000 ₽ |
Первые 14 дней бесплатно: подключите свои каналы и посмотрите на живой переписке.
Что станет видно через месяц
| Что видно | Какое решение по этому принимают |
|---|---|
| Сколько кандидатов осталось без ответа | Прямая причина сорванных сроков по вакансии |
| Срок закрытия по типам вакансий | Что обещать заказчику честно |
| Сколько кандидатов дошло до собеседования | Качество первичного отбора |
| База кандидатов по направлениям | Следующая похожая вакансия закрывается из неё |
Три ошибки внедрения
- Вести кандидатов и заказчиков в одной воронке.
- Открывать данные кандидатов всей команде: это персональные данные.
- Не хранить базу отказников — именно они закрывают следующую вакансию.
Кому Haivis не подойдёт
Скажем прямо, чтобы не тратить ваши 14 дней:
- Нужен полноценный ATS. Базы резюме с парсингом, воронки по кандидатам, автоматических откликов с job-бордов здесь нет. Haivis ведёт сторону заказчика — вакансии, переписку, деньги. Кандидатов можно вести отдельными сделками, но это ручная работа.
- Массовый подбор сотнями в день. Линейный персонал потоком, курьеры, склад, вахта — там нужна система, заточенная под конвейер откликов.
- Нужны кадровый учёт, ЭДО, расчёт зарплаты аутстафферам. Бухгалтерии, обмена с 1С и кадрового документооборота в Haivis нет.
- Нужна автопубликация вакансий на площадки. Выгрузки объявлений и массовых рассылок кандидатам тоже нет.
Сколько стоит
1 490 ₽ в месяц за подписку с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего рекрутера. Первые 14 дней бесплатно. Каналы подключают на запуске без доплаты, разделения функций по тарифам нет — база знаний, документы и ИИ-агент доступны сразу.
Дальше
Посмотрите, какие каналы работают в подборе и что через них реально приходит, и что можно поручить ИИ-агенту на первом контакте с заказчиком.
Частые вопросы
Вакансию. У одного заказчика их несколько, и каждая живёт своим циклом. Компания остаётся клиентом, к ней прицеплены все её вакансии и история.
Ограниченно. Это не ATS: базы резюме, парсинга откликов и автоматической воронки кандидатов нет. Кандидатов заводят вручную, если поток небольшой.
Возвращать ту же сделку на этап поиска и отмечать это полем, а не заводить новую вакансию. Иначе отчёт по закрытым позициям будет завышен.
1 490 ₽ за подписку с первым пользователем плюс 390 ₽ за каждого следующего — то есть 2 270 ₽ в месяц. Первые 14 дней бесплатно.